Автономне тепло
для вашого
комфорту.

TEPLARO — назва сайту з каталогом газових обігрівачів і балонів. Юридичні дані суб’єкта господарювання наведено нижче.

Повне найменування / ПІБ ФОП

ФОП Гусарова Катерина Віталіївна

Код ЄДРПОУ / РНОКПП

3236812686

Адреса реєстрації та місцезнаходження

м. Бровари, вул. Героїв Крут, буд. 14

Телефон та електронна пошта

gazoviobigrivaci@gmail.com
Телефон: +380 93 166 58 50

Адреса для звернень і повернень

Нова пошта, відділення № 1, с. Княжичі, Броварський район, Київська область.
Звернення та претензії: gazoviobigrivaci@gmail.com

Податковий статус, ПДВ у ціні

Платник єдиного податку. Не є платником ПДВ. Ціни зазначені без ПДВ.

Бот для заявок: @teplarobot. Продавець товарів на цьому сайті — ФОП Гусарова Катерина Віталіївна.

Способи оплати

• Накладений платіж під час отримання.
• Передплата на банківський рахунок ФОП. Реквізити надаються після погодження замовлення.

Способи отримання

• Доставка Новою поштою.
• Самовивіз: с. Княжичі, Броварський район, Київська область. Точну адресу й час погодьте з продавцем.

Ціни в каталозі зазначені у гривнях за одиницю товару. Балон не входить у вартість обігрівача. Продавець є платником єдиного податку та не є платником ПДВ. Ціни зазначені без ПДВ.

Після заявки продавець підтверджує наявність, комплектацію та ціну товару. До оформлення покупки покупцю повідомляють повну суму до сплати, вартість доставки й додаткових послуг, якщо вони є.

Не здійснюйте оплату до отримання даних продавця та погодження всіх умов. Розрахунковий документ надається у випадках і формі, передбачених законодавством. Під час отримання перевірте модель, комплектність і стан товару; у разі пошкодження зафіксуйте його з перевізником і повідомте продавця.

На всі газові обігрівачі в каталозі TEPLARO встановлено гарантійний строк 12 місяців від дня передачі товару покупцю. Дата підтверджується документом про купівлю та/або передання товару. Довші гарантійні зобов’язання виробника та права покупця за законом не обмежуються.

Гарантійне обслуговування здійснює ТОВ «Міруа» — офіційний представник виробника. Продавець, ФОП Гусарова Катерина Віталіївна, співпрацює з ТОВ «Міруа» за договором поставки.

Для гарантійного звернення напишіть продавцю на gazoviobigrivaci@gmail.com. Підготуйте назву моделі, серійний номер за наявності, дату купівлі, опис несправності, документ про купівлю та гарантійний талон, якщо його видано. Продавець допоможе погодити порядок передачі обладнання на обслуговування до ТОВ «Міруа». Адресу сервісу та умови відправлення уточнюйте до передачі обладнання; відділення для повернень продавцю не є автоматично адресою сервісного центру.

Обслуговування через ТОВ «Міруа» не обмежує права покупця звернутися з передбаченими законом вимогами безпосередньо до продавця.

За недоліків товару покупець має передбачені законом права, зокрема на безоплатне усунення недоліків, зменшення ціни або відшкодування витрат на ремонт; за істотних недоліків у передбачених законом випадках — на заміну товару або розірвання договору й повернення коштів. Вимоги розглядаються в установленому законом порядку та строки.

Дотримуйтеся інструкції, вимог вентиляції та правил підключення. Причину несправності й застосовність гарантії встановлюють відповідно до закону; сама наявність пошкодження не означає автоматичної втрати всіх прав споживача.

Гарантійні умови для газових балонів визначаються окремо документами виробника та законом. Строк 12 місяців у цьому розділі стосується обігрівачів.

Товар належної якості. Споживач має право обміняти непродовольчий товар протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо він не використовувався, збережені товарний вигляд, властивості, пломби, ярлики та документ про купівлю, з урахуванням законодавчих винятків. Якщо аналогічного товару немає, покупець може скористатися варіантами, передбаченими законом, зокрема розірвати договір і отримати кошти.

Дистанційна покупка. Право на відмову від договору на відстані, відлік строку та винятки визначаються статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів». Ці умови не звужують передбачених законом прав покупця.

Товар із недоліками. Звертайтеся до продавця з описом проблеми та вашою вимогою. Умови збереження товарного вигляду для обміну якісного товару не підмінюють правила розгляду претензій щодо несправного товару.

Для звернення повідомте номер або дату покупки, модель і бажаний спосіб вирішення. Контакт для претензій: gazoviobigrivaci@gmail.com. Повернення: Нова пошта, відділення № 1, с. Княжичі, Броварський район, Київська область. Дані одержувача та можливість приймання конкретного обладнання погодьте з продавцем до відправлення. Умови перевезення, витрати й повернення коштів визначаються підставою звернення та законом; погодьте їх до відправлення.

Не надсилайте заправлені газові балони звичайною поштою: перевезення газового обладнання узгоджується з перевізником за його правилами безпеки.

За порушення прав можна звернутися до Держпродспоживслужби або до суду.

Каталог допомагає обрати обладнання та звернутися до продавця. Натискання «Надіслати заявку» є запитом на зв’язок і не означає оплату, підтвердження замовлення або автоматичного укладення договору купівлі-продажу.

До укладення договору продавець надає покупцю свої реквізити, характеристики й комплектацію товару, повну ціну, умови оплати, доставки, гарантії та повернення. Покупець підтверджує погоджені умови окремо. Без згоди покупця заміна товару чи зміна погодженої ціни не здійснюється.

Фото інтер’єрів ілюструють розміщення товарів. Точні характеристики, комплектність та правила безпечної експлуатації визначаються документацією конкретної моделі, яку необхідно отримати до використання. Балони продаються окремо.

Положення сайту не скасовують і не обмежують обов’язкових прав споживача, установлених законодавством України.

Хто відповідає за дані. Володільцем даних є ФОП Гусарова Катерина Віталіївна, РНОКПП 3236812686. Контакт із питань обробки персональних даних: gazoviobigrivaci@gmail.com. Адреса продавця: м. Бровари, вул. Героїв Крут, буд. 14. Телефон: +380 93 166 58 50.

Що і навіщо обробляється. Форма передає ім’я, номер телефону, обраний товар і необов’язковий коментар для відповіді на звернення, підбору обладнання та погодження покупки. Не вказуйте в коментарі платіжні реквізити, документи чи інші зайві персональні дані. Згода на відповідь за заявкою не є згодою на рекламні розсилки.

Передача та доступ. Дані форми обробляються сервером сайту на хостингу NIC.UA та надсилаються продавцю через Telegram-бот @teplarobot. До обробки залучаються постачальники цих сервісів; їхня інфраструктура може розміщуватися поза Україною. Дані не публікуються в каталозі. Telegram застосовує власну політику конфіденційності.

Підстава та строк. Для зворотного зв’язку за формою використовується ваша добровільна згода. Дані, необхідні для виконання покупки або законних обов’язків, можуть оброблятися на інших передбачених законом підставах. Дані мають зберігатися лише протягом строку, необхідного для відповідної мети та виконання законних обов’язків. Конкретний строк для заявок і порядок видалення в Telegram продавець має визначити та оприлюднити.

Ваші права. Ви можете дізнатися про обробку своїх даних, отримати доступ до них, вимагати виправлення або видалення за законних підстав, заперечити проти обробки та відкликати згоду. Відкликання не скасовує попередню правомірну обробку. Для реалізації прав напишіть на gazoviobigrivaci@gmail.com; також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Технічні засоби. На цій сторінці не додано рекламних трекерів чи аналітики; шрифт завантажується із самого сайту. Хостинг може обробляти технічні дані запитів для роботи й захисту сайту. Для обмеження повторних заявок сервер тимчасово зберігає хеш IP-адреси та час запитів; прострочені записи видаляються під час наступних запитів.